Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de mayo de 2025 · dalendar.lat

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios prestados por Dalendar, agencia de automatización digital con presencia en línea a través de dalendar.lat. Al contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas de forma expresa e íntegra estos Términos.

Descripción del servicio Sección 01

Dalendar es una agencia especializada en el diseño, implementación y mantenimiento de flujos de automatización digital mediante la plataforma n8n y la integración con servicios y APIs de terceros. Nuestros servicios incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Configuración de flujos de automatización personalizados que conectan aplicaciones como Google Workspace (Calendar, Gmail, Drive, Sheets), CRMs, sistemas de gestión empresarial y otras herramientas digitales.
• Integración con APIs de terceros en nombre del cliente, previa autorización expresa mediante protocolos de autenticación seguros (OAuth 2.0 u equivalentes).
• Consultoría, soporte técnico y documentación de los flujos implementados.
• Mantenimiento y actualización de integraciones activas según el plan contratado.

Los servicios se prestan de acuerdo con las especificaciones acordadas entre Dalendar y el cliente en cada propuesta o contrato de servicio específico.

Aceptación de los Términos Sección 02

El uso de los servicios de Dalendar implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si el cliente actúa en representación de una empresa u organización, declara tener las facultades necesarias para obligar a dicha entidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Uso aceptable y conductas prohibidas Sección 03

3.1 Uso aceptable

El cliente se compromete a utilizar los servicios únicamente para fines legítimos y lícitos, en cumplimiento de la legislación aplicable y de las políticas de uso de los servicios de terceros integrados (incluyendo las Políticas de uso aceptable de Google APIs).

3.2 Conductas prohibidas

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Proporcionar credenciales de acceso o autorizaciones OAuth de cuentas que no sean de titularidad propia o sobre las cuales no se tengan las facultades necesarias.
• Intentar acceder, alterar o interferir en los sistemas, infraestructuras o datos de Dalendar o de terceros sin autorización.
• Utilizar los flujos automatizados para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam) o para actividades que infrinjan políticas de las APIs de Google u otros proveedores.
• Revender, sublicenciar o ceder los servicios a terceros sin autorización previa y por escrito de Dalendar.

Autorizaciones sobre datos de Google Sección 04

Al solicitar integraciones con servicios de Google u otros proveedores, el cliente otorga a Dalendar una autorización limitada, revocable y no exclusiva para acceder a los datos necesarios en su nombre, exclusivamente para ejecutar las automatizaciones configuradas. Dalendar se compromete a:

• Acceder únicamente a los alcances (scopes) de Google estrictamente necesarios para cada automatización.
• No utilizar los datos de Google del cliente para finalidades distintas a las expresamente acordadas.
• Cumplir con las Políticas de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.

El cliente puede revocar estas autorizaciones en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions o solicitándolo directamente a Dalendar.

Limitación de responsabilidad Sección 05

Dalendar prestará sus servicios con la diligencia y el cuidado razonables propios de un proveedor de servicios tecnológicos. No obstante, la Agencia no será responsable por:

• Interrupciones, errores o cambios en las APIs de Google u otros servicios de terceros que afecten el funcionamiento de las automatizaciones, cuando dichos cambios sean ajenos al control de Dalendar.
• Pérdida de datos derivada de fallos en servicios de terceros o de causas de fuerza mayor.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los servicios.
• Actuaciones del cliente que incumplan estos Términos o las políticas de los servicios de terceros integrados.

La responsabilidad total de Dalendar frente al cliente quedará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente durante el mes en el que ocurra el evento que origine la reclamación.

Propiedad intelectual Sección 06

Los flujos de automatización, metodologías, plantillas propias y demás desarrollos creados por Dalendar son de su exclusiva propiedad intelectual, salvo acuerdo expreso en contrario. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible sobre los flujos desarrollados para su proyecto, restringida a los fines acordados.

Los datos, contenidos y sistemas del cliente permanecen en todo momento bajo su titularidad. Dalendar no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ellos por el hecho de acceder a los mismos para prestar el servicio.

Modificaciones al servicio Sección 07

Dalendar se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio, característica o integración, con un preaviso razonable al cliente cuando sea posible. Estos Términos podrán actualizarse periódicamente; la versión vigente siempre estará disponible en dalendar.lat/tyc. El uso continuado de los servicios tras la notificación de cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.

Ley aplicable y jurisdicción Sección 08

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Código de Comercio y demás normativa aplicable en México. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto y notificaciones Sección 09

Para consultas, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con estos Términos:

• Correo general: soporte@dalendar.lat
• Responsables: renatoquintana@dalendar.lat · esteban.valdes@dalendar.lat
• Sitio web: dalendar.lat